Envíos:

*Los gastos de envío corren por parte del cliente.

*Los tiempos de envío que aparecen al procesar su pedido son estimados, por lo tanto, el pedido puede llegar antes o después de lo previsto. Los contratiempos son ajenos a Rocky.

*El tiempo de envío se estima en días hábiles de lunes a viernes, excluyendo días festivos por ley.

*En caso de que el paquete sufra una demora o pérdida mientas está en tránsito, haremos todo lo posible por recuperarlo. Un proceso puede tardar hasta 30 días hábiles, pero si después de este tiempo no se puede ubicar el paquete, Rocky mandará un producto igual para su remplazo.

Cambios dentro de México:

*Se puede hacer cambio por color, tamaño o modelo dentro de los 15 días hábiles de recibido el producto. Ten en cuenta que el nuevo producto está sujeto a disponibilidad.

*El cliente correrá con los gastos de los envíos que se generen por dicho cambio.

*Para solicitarlo, el cliente deberá mandar un correo con las razones por las cuales solicita el cambio.

*Notificarlo al siguiente correo contactorockyregino@gmail.com los siguientes datos: número de pedido, producto, total pagado y fecha.

*Los reembolsos se realizan a modo de crédito en tienda para canjear en nuestra tienda en línea. El crédito tiene una vigencia de 2 meses desde que se hace la devolución.

*Los productos comprados en descuento no entran dentro de los cambios.

Cambios Internacionales:

All sales are final sales

For more information please send an email to: contactorockyregino@gmail.com

Garantía:

*Por defecto de elaboración 60 días a partir de recibido el producto

*Envíos y composturas por cuenta de Rocky

Composturas:

*Daños por uso

*Envíos y compostura corren por cuenta del cliente

 *El precio de la terapia intensiva dependerá del material y el tiempo que requiera el paciente.