*Los gastos de envío corren por parte del cliente.

*Los tiempos de envío que aparecen al procesar su pedido son estimados, por lo tanto, el pedido puede llegar antes o después de lo previsto. Los contratiempos son ajenos a Rocky.

*El tiempo de envío se estima en días hábiles de lunes a viernes, excluyendo días festivos por ley.

*En caso de que el paquete sufra una demora o pérdida mientas está en tránsito, haremos todo lo posible por recuperarlo. Un proceso puede tardar hasta 30 días hábiles, pero si después de este tiempo no se puede ubicar el paquete, Rocky mandará un producto igual para su remplazo.